Política de Frete

Na Nanochip, buscamos garantir que seu pedido chegue de forma segura, rápida e com o melhor custo-benefício. Para isso, trabalhamos em parceria com a plataforma Melhor Envio, que integra diversas transportadoras confiáveis como Correios, Jadlog, entre outras.

1. Prazos de entrega

• O prazo de entrega é informado automaticamente antes da compra, no checkout, de acordo com o endereço de destino e a opção de frete escolhida.

• Os prazos começam a contar a partir da postagem do pedido.

• O tempo de processamento interno do pedido (separação, embalagem e despacho) é de até 2 dias úteis.

2. Opções de envio

• O cliente poderá escolher entre diferentes transportadoras e modalidades de entrega no checkout, conforme disponibilidade para o CEP informado.

• A Nanochip não tem controle sobre a logística interna de cada transportadora, mas acompanha e dá suporte ao cliente em caso de atrasos ou problemas.

3. Custos de frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando peso, dimensões do produto e endereço de entrega.

• Eventuais promoções de frete grátis ou descontos especiais serão divulgadas em nosso site ou campanhas específicas.

4. Rastreamento

• Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um código de rastreio, que pode ser acompanhado no nosso site.

• É responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento e garantir que haja alguém no endereço de entrega.

5. Tentativas de entrega e devoluções

• Caso a transportadora não consiga realizar a entrega por ausência de responsável ou informações incorretas no endereço, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.

• Nessas situações, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

6. Regiões atendidas

• Atendemos todo o território nacional através das transportadoras parceiras do Melhor Envio.
  

7. Observações importantes

• A Nanochip não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos às transportadoras, como greves, acidentes, condições climáticas ou restrições de circulação.

• Sempre que houver intercorrências que impactem sua entrega, nossa equipe de atendimento estará disponível para prestar suporte.